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Chi siamo

Salento (“Salento”, “noi”, “nostro”) è l'indirizzo del territorio per le case, i paesi e le persone del Salento, e opera da Via G.A Santoro 5, 73040 Specchia, Italia. Siamo il titolare del trattamento di tutti i dati personali raccolti tramite questo sito e nell'ambito del nostro servizio.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci direttamente, oltre ad alcune informazioni raccolte automaticamente quando usi il sito. Possono comprendere:

• ◆Dati identificativi: nome, titolo e, se pertinente, data di nascita.
• ◆Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale.
• ◆Dati della richiesta: date di viaggio, paesi e case su cui ci scrivi, numero di ospiti ed esigenze particolari. Questo sito non gestisce pagamenti e non raccoglie né conserva dati di carte o coordinate bancarie: il pagamento di un soggiorno confermato viene concordato con te per iscritto nell'ambito della prenotazione.
• ◆Dati tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, fuso orario, identificativi dei cookie e pagine visitate.
• ◆Comunicazioni: traccia della corrispondenza e delle richieste che ci invii.

Come usiamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati personali per rispondere alle tue richieste, trovare e organizzare il soggiorno adatto a quello che cerchi, inviarti le comunicazioni che hai richiesto e migliorare il sito e il servizio. Possiamo inoltre usarli per adempiere a obblighi di legge, prevenire frodi e far valere i nostri termini di servizio. Ti inviamo comunicazioni di marketing solo se hai prestato il consenso o se abbiamo un legittimo interesse a farlo, e puoi disiscriverti in qualsiasi momento.

Cookie

Il sito usa cookie e tecnologie simili. I cookie strettamente necessari, e il piccolo cookie di prima parte che registra la tua scelta sul consenso, sono sempre attivi perché senza di essi il sito non funziona. I cookie di analisi vengono impostati solo dopo che hai cliccato “Accetta” sul banner mostrato alla prima visita: se rifiuti, o se ignori il banner, Google Analytics non viene caricato. La tua scelta viene conservata per un anno. Puoi modificarla in qualsiasi momento da “Impostazioni cookie” nel piè di pagina. Rifiutare dopo aver accettato interrompe le statistiche e ricarica la pagina. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Statistiche

Usiamo Google Analytics 4, un servizio fornito da Google, per capire come i visitatori trovano ed esplorano le ville e migliorare così il sito. Google Analytics viene caricato solo con il tuo consenso: nulla viene inviato a Google prima che tu abbia cliccato “Accetta” sul nostro banner cookie. Quando è attivo, tratta dati tecnici e di utilizzo come l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo e di browser e le pagine che visiti. La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento. Trovi maggiori informazioni nell'informativa di Google su policies.google.com/privacy.

Monitoraggio degli errori

Quando è configurato, usiamo Sentry per individuare i guasti tecnici. I rapporti diagnostici possono includere l'errore, le informazioni sul browser e il percorso della pagina interessata. La nostra applicazione rimuove dai rapporti i campi utente, le stringhe di query degli URL, i corpi delle richieste e il testo dei messaggi di errore, disattiva la raccolta predefinita di dati personali e non registra le sessioni. Questo monitoraggio ci aiuta a mantenere un servizio affidabile. Scrivici se hai domande su questo trattamento o vuoi esercitare i tuoi diritti.

Terze parti

Condividiamo i tuoi dati con terze parti selezionate solo nella misura necessaria a erogare il servizio. Tra queste: Resend, per le notifiche interne delle richieste al nostro team, Google (per le statistiche descritte sopra, solo con il tuo consenso), Sentry (per il monitoraggio tecnico degli errori, quando attivo) e, una volta prenotato un soggiorno, il proprietario della casa, che ha bisogno del tuo nome, delle date e del numero di ospiti per accoglierti. Questo sito non condivide i tuoi dati con un gestore di pagamenti. Non vendiamo i tuoi dati personali a nessuno. Tutti i responsabili del trattamento terzi sono vincolati da obblighi contrattuali di protezione dei dati conformi al GDPR.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori si trovano fuori dallo Spazio economico europeo. Quando i dati personali vengono trasferiti fuori dal SEE, garantiamo adeguate tutele, come le Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea e/o la certificazione nell'ambito dell'EU-US Data Privacy Framework, così che i tuoi dati continuino a ricevere un livello di protezione conforme al GDPR.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, compreso l'adempimento di obblighi legali, contabili o di rendicontazione. Quando non servono più, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

I tuoi diritti

In base alla normativa applicabile sulla protezione dei dati (compreso il GDPR) hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di rettificarli o cancellarli, di limitarne o opporti al trattamento e di riceverne una copia in formato portabile. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare uno di questi diritti scrivici a bookings@casacamillajourney.com. Rispondiamo entro 30 giorni.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto, per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. La data di “ultimo aggiornamento” in cima alla pagina indica sempre quando sono state apportate le modifiche più recenti. Ti invitiamo a rileggerla periodicamente. L'uso continuato del sito dopo eventuali modifiche costituisce presa d'atto dell'informativa aggiornata.